Geleneksel Ziller Yerine QR Tabanlı Garson Çağırma
Yoğun saatlerde müşterilerin garsonla göz teması kurmaya çalışması veya hesabı dakikalarca beklemesi hem müşteri memnuniyetini düşürür hem de masa devir hızını (table turnover) yavaşlatır.
Fiziksel masa zilleri ise pil değişimi, arıza ve yüksek donanım maliyeti gerektirir. Oysa masada zaten bulunan QR menü üzerinden bu ihtiyacı sıfır donanım maliyetiyle çözebilirsiniz.
Masa Numaralı QR Kodlar Nasıl Çalışır?
SakiOS panelinde masa sayınızı girdiğinizde her masa için özel bir bağlantı (?table=1, ?table=2 vb.) içeren QR kodlar üretilir. Müşteri kendi masasındaki QR kodu okuttuğunda ekranın alt kısmında "Garson Çağır" ve "Hesap İste" butonlarını görür.
Müşteri butona dokunduğu anda kasa veya servis ekranındaki SakiOS panelinde sesli bildirim çalar ve hangi masanın garson veya hesap istediği anlık olarak listelenir.
Yanıt Süresi Raporlarıyla Servis Kalitenizi Ölçün
Çağrı karşılandığında personelin panelden "Halledildi" butonuna basmasıyla birlikte yanıt süresi kaydedilir. Raporlar ekranından ortalama yanıt sürenizi, en yoğun saat dilimlerini ve en geç ilgilenilen masaları analiz ederek vardiya planlamanızı veriye dayalı yapabilirsiniz.